【磁鋪快裝研究院】打造知乎運營團(tuán)隊，線上鎖定城市客戶方案篇，賦能C端（第四講）
2022-06-11 15:21
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在互聯(lián)網(wǎng)充斥的時代，網(wǎng)絡(luò)運營已成為企業(yè)的引流必要之路。但是，想要真正實現(xiàn)足不出戶，降低運營成本，提高銷售效率，是每個企業(yè)運營當(dāng)中必須要思考的問題。 然而，CPY磁鋪易磁鋪快裝研究院，打造知乎運營團(tuán)隊，線上鎖定城市客戶巖板交付方案篇，能帶給用戶真正價值的稀缺海洋。所以，我們磁鋪快裝研究院打造知乎運營團(tuán)隊，賦能C端客戶！
知乎應(yīng)該如何運營？
1、抓住精準(zhǔn)目標(biāo)用戶 知乎是一個問答社區(qū)，平均月度活躍用戶數(shù)已突破1億，覆蓋了不同年齡階段的用戶，且年齡主要在24-35歲之間。所以，需要根據(jù)自身的產(chǎn)品及目標(biāo)消費群體，去分析他們對此產(chǎn)品有著怎么樣的需求痛點，希望通過它們獲得怎么樣的價值。
2、篩選特定領(lǐng)域，提高內(nèi)容質(zhì)量 內(nèi)容質(zhì)量，不僅體現(xiàn)在文章受眾定位和風(fēng)格，更體現(xiàn)在與用戶的貼合度。所以，撰寫內(nèi)容要站在用戶的角度去思考問題，保持自己獨特的見解。另外，知乎平臺會根據(jù)用戶對某類用戶的停留時間進(jìn)行智能化大數(shù)據(jù)分析，主動給用戶推薦感興趣的優(yōu)質(zhì)話題，幫助企業(yè)提高成交率。
3、爭取上熱榜 熱榜是知乎流量**的中心位置。所以，企業(yè)可以捕捉用戶感興趣的話題，進(jìn)行策劃、回答，使得品牌內(nèi)容提至在較前的位置獲得大量的曝光，從而提高轉(zhuǎn)化率。
4、利用知+營銷插件 很多人都會對商業(yè)行為比較抵觸，所以，想要有理有據(jù)的打動用戶，可以把廣告信息植入到內(nèi)容中，而知+能夠幫助企業(yè)加速內(nèi)容轉(zhuǎn)化，它可以以外鏈的形式植入內(nèi)容中，名正言順進(jìn)行引流，通過原生態(tài)廣告逐步引導(dǎo)用戶點擊鏈接。
利用運營思維反推方案
如何用”運營思維“挑選家裝材料？結(jié)合自己的愛好闡述了如何確定目標(biāo)、拆解目標(biāo)、資源盤點、調(diào)研、制定計劃以及如何 check 調(diào)整。
由于我平時寫一些東西，有時也幫身邊的朋友提一些力所能及的建議，有朋友問過我，我看你寫的運營的東西還挺有那回兒事的，像你這種的運營感覺、思維是如何學(xué)習(xí)的呢，因為我腦海里有一個大概的框架。運營過程中如何進(jìn)行思路拆解和目標(biāo)拆解，只要目的明確，思路都是相通的。
前一個指標(biāo)的率越高則漏到下一層的數(shù)據(jù)越高。梳理完影響因素后，我們繼續(xù)往下拆解影響因子，比如，在工作提交率上，我們可考慮到的影響因子有：
1.工作難易程度（內(nèi)容）2.工作系統(tǒng)操作復(fù)雜程度（產(chǎn)研）3.觸達(dá)頻次（運營）4.觸達(dá)內(nèi)容（運營）5.觸達(dá)方式（運營）6.完成工作的獎勵機(jī)制（運營）
以上每一個環(huán)節(jié)還可以繼續(xù)往下拆，主要就是需要考慮每一層的影響工作提交率的影響因子，梳理出來后，再結(jié)合盤點自身資源，制定計劃。如，人員分工、時間節(jié)點排期、運營預(yù)算和所需資源等。
磁鋪快裝研究院羅效芳表示，知道知乎如何運營了，也知道如何寫方案了，下一步我們該做的是打造知乎運營團(tuán)隊，后續(xù)把知乎方案同步小紅書，騰訊家居，裝修網(wǎng)，百度等等...，來線上鎖定城市客戶，進(jìn)行成交變現(xiàn)，賦能C端！
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